Términos del Servicio

Demult es un servicio operado por Marcos Martínez, CUIT 20-34468512-7, en carácter de titular (persona física), República Argentina. Para cualquier consulta sobre estos términos podés escribir a soporte@demult.com.

Demult permite a un profesional armar pedidos de documentos reutilizables, enviarlos por link a sus clientes, validar los documentos con asistencia de IA y perseguir automáticamente lo que falta, viendo todo en un tablero.

Para usar el panel hay que crear una cuenta. Una cuenta pertenece a un workspace con roles (owner, admin, member, viewer) y, en planes superiores, carteras por departamento. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu equipo.

No se puede usar Demult para fines ilícitos, para subir contenido que no te corresponda tratar, ni para vulnerar la seguridad del servicio. Pedís documentos a tus clientes bajo tu propia base legal y responsabilidad como responsable de esos datos.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. Respecto de los datos de tus clientes, vos sos el responsable y Demult el encargado del tratamiento. Los documentos te pertenecen a vos (o a tu cliente, según corresponda), no a Demult.

El servicio se ofrece en varios planes (Free y planes pagos con más capacidad). Cada plan tiene límites de uso —cantidad de pedidos, validaciones con IA y miembros del equipo— que se muestran en la app. Podés subir o bajar de plan cuando quieras; el cambio aplica según el ciclo de facturación (mensual o anual).

El cobro se procesa con Paddle, que actúa como Merchant of Record (vendedor autorizado) del servicio, en su flujo seguro; Demult no almacena los datos de tu tarjeta. Al cancelar, mantenés el acceso hasta el fin del período ya pago; no reembolsamos períodos en curso salvo que la ley lo exija. El detalle está en la Política de Reembolsos. Los precios vigentes de cada plan se muestran en la app.

Hacemos lo razonable por mantener el servicio disponible, sin garantizar funcionamiento ininterrumpido. La validación y extracción por IA es una asistencia: puede equivocarse y el profesional debe revisar antes de tomar decisiones. La IA es una función, no reemplaza tu criterio profesional.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Demult no responde por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso del servicio, y su responsabilidad total se limita a lo abonado por el servicio en los últimos meses.

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. Tras la baja, los datos se eliminan según la Política de Privacidad y los plazos legales aplicables.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, y cualquier controversia se somete a sus tribunales competentes. Si actualizamos estos términos, lo avisaremos por los medios habituales; el uso continuado implica la aceptación de la versión vigente.